Když přistane letadlo a vy stojíte před prázdnou páskou, první myšlenka bývá: "Kde je moje zavazadlo?" Není důvod panikařit. Většina letišť má jasný postup a pokud budete vědět, co dělat, řešení přijde rychleji.
Hned po zjištění, že vaše kufry chybí, najděte informační pult nebo stánek pro ztráty zavazadel. Připravte si letový lístek, pas a popis zavazadla (barva, značka, značení). Zaměstnanec vám přidělí referenční číslo, pod kterým bude váš případ sledován.
Nezapomeňte si nechat odpis nebo potvrzení o podání reklamace – ten budete potřebovat při další komunikaci i při nárokování kompenzace. Pokud je zavazadlo označené pojištěním, informujte i pojišťovnu, ale nejdříve vyřešte administrativu na letišti.
Většina leteckých společností má smluvně stanovené limity náhrady – obvykle kolem 1500 EUR za ztracené nebo poškozené zavazadlo. To ale platí jen pokud můžete doložit, co byl v kufru (faktury, fotky, seznam).
Praktický tip: vždy si udělejte fotografii obsahu před odletem a uložte si ji na telefon. Pokud se zavazadlo ztratí, můžete rychle předložit důkazy a urychlit proces výplaty kompenzace.
Po podání reklamace sledujte stav online – většina aerolinií má systémy, kde zadáte referenční číslo a zjistíte, jestli už zavazadlo dorazilo do cílového města. Pokud se během 24 hodin neobjeví, kontaktujte zákaznické centrum a požádejte o aktualizaci.
Na konci pravidelné cesty se může stát, že vám zavazadlo dorazí s prodlevou. V takovém případě si můžete nechat náhradu za nezbytné věci (obuv, hygienické potřeby) – požádejte o traveler's assistance přímo na letišti.
Pokud se vše nedaří vyřešit, můžete se obrátit na národní letecký úřad nebo na Evropskou unii (pro lety z EU). Vést si záznamy o všech konverzacích, e-mailech a telefonátech výrazně pomůže při případném sporu.
Prevence je nejlepší – použijte barevné popruhy, štítky s vaším jménem a kontaktem, a přidejte si do kufru vnitřní zámek. Tyto drobnosti zvýší šanci, že se vaše zavazadlo vrátí rychleji, a zároveň usnadní identifikaci, pokud se ztratí.
Na závěr: ztráta zavazadla je stresující, ale s jasným postupem a potřebnými dokumenty to zvládnete. Připravte se dopředu, mějte po ruce potřebné informace a nebojte se požadovat, co vám patří. Vaše cesta tak může pokračovat bez zbytečných zdržení.
Polská bojovnice Klaudia Sygula se po dovolené vracela na Floridu, aby znovu najela na trénink, ale aerolinky jí nedoručily kufr. Na Instagramu fanouškům popsala, že čeká na zavazadlo a čas tráví u bazénu. Po červnové premiérové výhře v UFC slíbila, že další příspěvky už budou čistě tréninkové. Někdejší tvář FAME a FEN bere nepříjemnost s nadhledem a chystá se zpět do režimu.
Miroslav Pelta a Simona Kratochvílová jdou definitivně do vězení kvůli manipulacím se sportovními dotacemi z roku 2017. Pražský vrchní soud potvrdil tvrdé tresty i milionové pokuty. Oba vinu odmítali, soud považuje rozsudek za přiměřený.
Marta Dancingerová, talentovaná česká herečka a spisovatelka, exceluje nejen na obrazovkách, ale i ve svých knižních projektech. Věnuje se pestrým rolím ve filmu i televizi, včetně boxera a detektiva, a zároveň publikuje dětské knihy. Její závazek vůči rodině a kariéře je inspirující, a nedávno zazářila i v soutěži StarDance. Je vzorem mnohým, kteří hledají, jak skloubit osobní a profesní život.
Maďarský parlament konečně schválil členství Švédska v NATO, což je klíčový krok za plnou integrací země do aliance. Rozhodnutí přichází po měsících prodlev kvůli námitkám Turecka a Maďarska. Toto schválení následuje po ratifikaci tureckým parlamentem a znamená významný geopolitický posun v Evropě.
V napínavém duelu Konferenční ligy podlehla Sparta pražskému Aktobe 1:2. Domácí rozhodli o výhře gólem v závěru, Sparta už zvládla jen snížit v nastavení z penalty Birmančeviće. Na stadionu fandilo přes 12 tisíc diváků.
Ve věku 72 let nás opustil Petr Novotný, významný český sklář. Začátky jeho kariéry jsou spjaty s odbornou sklářskou školou, kterou navštěvoval v letech 1967–1969, a která položila základy jeho úspěšné dráhy. Novotného odchod znamená velkou ztrátu pro české sklářství, zanechává však po sobě bohaté dědictví v oblasti uměleckého sklářství.
